よくあるご質問
みそきん公式ストアでのショッピングに関するご案内
注文から発送までどのくらいかかりますか？
通常、ご注文完了から3〜5営業日以内に発送いたします。予約販売商品については、商品詳細ページに記載されている発送予定時期をご確認ください。
配送方法と送料について教えてください。
商品は佐川急便またはヤマト運輸にてお届けいたします。送料は全国一律800円（税込）ですが、1回のご注文合計金額が5,000円（税込）以上の場合は送料無料となります。
支払い方法は何が利用できますか？
クレジットカード（Visa, Mastercard, JCB, AMEX）、あと払い（ペイディ）、Apple Pay、Google Pay、および各種スマホ決済がご利用いただけます。
商品の返品や交換は可能ですか？
食品という性質上、お客様都合による返品・交換は原則お受けしておりません。万が一、届いた商品に破損や不良があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
賞味期限はどのくらいありますか？
お届けする商品の賞味期限は、最短でも出荷日から30日以上のものを発送しております。具体的な期限については、各パッケージの裏面に記載されている日付をご確認ください。
注文完了メールが届きません。
迷惑メールフォルダに振り分けられているか、ドメイン指定受信の設定によりブロックされている可能性がございます。「@misokin-store.jp」からのメールを受信できるよう設定をご確認ください。